Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja letovišča
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Vodjo letovišča, ki bo prevzel celotno odgovornost za učinkovito upravljanje in vodenje letovišča. Vaša naloga bo zagotavljanje vrhunske izkušnje gostom, optimizacija poslovanja ter vodenje in motivacija ekipe zaposlenih. Vodja letovišča je ključna oseba pri oblikovanju strategij za izboljšanje storitev, povečanje zadovoljstva gostov in doseganje poslovnih ciljev. Odgovorni boste za nadzor nad vsemi operativnimi področji, vključno z nastanitvijo, gostinstvom, vzdrževanjem, animacijo in drugimi spremljevalnimi dejavnostmi. Prav tako boste sodelovali pri pripravi proračunov, nadzoru stroškov in izvajanju marketinških aktivnosti za povečanje prepoznavnosti letovišča. Pomemben del vašega dela bo tudi reševanje pritožb gostov, zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in standardi ter vzpostavljanje pozitivnega delovnega okolja za zaposlene. Pričakujemo odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti, izkušnje z vodenjem večjih ekip ter sposobnost hitrega reševanja izzivov. Če ste energični, inovativni in usmerjeni k rezultatom, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in skupaj z nami ustvarjate nepozabne izkušnje za naše goste.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in motivacija ekipe zaposlenih v letovišču
- Zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva gostov
- Nadzor nad vsakodnevnimi operacijami letovišča
- Priprava in izvajanje proračuna ter nadzor stroškov
- Sodelovanje pri marketinških in promocijskih aktivnostih
- Reševanje pritožb in zahtevkov gostov
- Skrb za skladnost z zakonodajo in internimi standardi
- Optimizacija procesov in izboljševanje storitev
- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s partnerji
- Organizacija in nadzor nad dogodki ter posebnimi programi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Vsaj 3 leta izkušenj na podobnem vodstvenem položaju
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti
- Znanje upravljanja s proračunom in stroški
- Poznavanje zakonodaje s področja turizma in gostinstva
- Sposobnost reševanja konfliktov in pritožb
- Organiziranost in sposobnost dela pod pritiskom
- Znanje slovenskega in vsaj enega tujega jezika
- Poznavanje trendov v turizmu
- Sposobnost motiviranja in razvoja zaposlenih
- Fleksibilnost in pripravljenost na delo ob vikendih in praznikih
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem večjih ekip?
- Kako bi zagotovili visoko raven zadovoljstva gostov?
- Kako pristopate k reševanju pritožb gostov?
- Katere marketinške strategije ste že uspešno uporabili?
- Kako bi optimizirali stroške poslovanja letovišča?
- Kako motivirate zaposlene v zahtevnih situacijah?
- Kakšno je vaše poznavanje zakonodaje s področja turizma?
- Kako bi izboljšali izkušnjo gostov v našem letovišču?
- Kako se spopadate s stresom in delom pod pritiskom?
- Katere inovacije bi uvedli v naše letovišče?
